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ホテルご予約の流れ |
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1. |
ホテルの詳細ページ右下の『予約する』をクリックし、規定フォームにお名前や希望ホテル、質問などの必要事項を記入し、送信して下さい。
※メールフォームが起動しない時は info@thabiland.com まで以下の情報を記載の上、メールを送信下さい。
1 宿泊者名 2 ホテル及びお部屋の種類 3 チェックイン、チェックアウトの年月日 4 決済方法 5 リクエストなど
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2. |
弊社担当者がホテルの空き状況などを確認し、空いていれば金額の請求メールをします。(3へ)また、空いていなければその旨をメールします。(4へ) |
3. |
ホテル確定であれば入金をお願いします。(5へ) |
4. |
他に希望のホテルがあれば候補を挙げて下さい。なければご希望の予算や立地などをメール頂ければ弊社担当者が探します。(6へ) |
5. |
入金確認後、ホテルへ再度空き確認し、空いていれば本予約となります。(7へ)ただし、ホテルの空き状況は流動的であるために空きがなかったらその他のホテルを探させていただくか、振込み金額をお返しします。 |
6. |
他ご希望のホテルの空き状況を確認して報告するか、空きのあるホテルを探しまして提案致します。(2へ戻る) |
7. |
予約確認書(ホテルバウチャー)をお客様へ発送します。それを持ってのチェックインとなります。
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キャンセル要項、免責事項などに関しては コチラ をご覧下さい。 |
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決済完了後の予約不成立に関して |
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クレジット決済、銀行振り込み完了後、正規予約に入らせていただいておりますが、ピークシーズン、緊急予約に関して決済完了後、予約不成立になることがあります。 |
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その場合はクレジット決済の場合は、規定キャンセル手数料を差し引いた金額をお客様の銀行口座へ全額返金させていただきます。(振込み手数料の返金は出来ません。) |
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※返金ですが日本円送金を行う関係で2週間ほどお待ちいただく事があります。 |
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支払方法について |
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1. |
新生銀行口座へ日本円でのお振込み 弊社為替 |
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2. |
タイイーペイを使用したオンラインクレジット決済
タイ国のクレジット決済システム タイイーペイ に関しては こちらをクリック |
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1. |
新生銀行口座へ日本円でのお振込み |
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2. |
タイイーペイを使用したオンラインクレジット決済 |
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3. |
タイのクルンタイ銀行へのお振込み |
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4. |
メッセンジャー集金(メッセンジャーが集金できるのはスクンビット1〜63、シーロム、サトーン、プラトゥナム、ラチャダーまでとさせていただきます。)
※4泊以上ご予約頂いた場合、メッセンジャー集金は無料となりますが、4泊未満の場合ですと別途100バーツをメッセンジャー集金代として頂きます。 |
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5. |
弊社オフィスでのお支払い |
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弊社で使用できるクレジットカード |
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VISA カード、MASTER、American Express カード |
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※また、カード決済希望のお客様にはビザマスターカード 3.2% アメリカンエクスプレス4.3%の使用手数料をお支払いいただいております。 |
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ホテルバウチャーの受け渡しについて |
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日本在住のお客様の場合 |
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基本的にメールで発送します。郵送の場合は別途150B頂きます。 |
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タイ在住、滞在中のお客様の場合 |
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メール添付、弊社オフィスでの受け渡し、またはメッセンジャーが集金の際にお届けします。 |
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